Sobre nosotros

La Asociación Civil de Protección al Consumidor y Derechos Humanos (PCDH) es una organización sin fines de lucro dedicada a la defensa, promoción y tutela de los derechos de los consumidores y usuarios en el marco de las relaciones de consumo. Nuestro compromiso se sustenta en la convicción de que el acceso a la información, el asesoramiento adecuado y la intervención activa en la protección de los derechos son pilares fundamentales en nuestra sociedad. 

Apoyo y acompañamiento al consumidor

Brindamos orientación gratuita a consumidores y usuarios que enfrentan controversias en el marco de su vínculo con proveedores de bienes y servicios. Respondemos consultas y los orientamos en el ejercicio de sus derechos, derivándolos —cuando corresponde— a los organismos públicos especializados en la materia. Asimismo, recibimos denuncias que pueden dar lugar al inicio de acciones judiciales colectivas.

Actuación judicial

Intervenimos activamente en la defensa judicial de los derechos de los consumidores, promoviendo acciones colectivas ante el Poder Judicial. Nuestra labor incluye la promoción de acciones preventivas, resarcitorias y de cesación frente a prácticas abusivas o ilegales, procurando siempre garantizar el acceso a una justicia efectiva.

Acciones sociales y académicas

Fomentamos el conocimiento del derecho mediante la realización de proyectos académicos, publicaciones, jornadas y revistas especializadas. Creemos que el fortalecimiento del vínculo entre el derecho y la ciudadanía es un paso indispensable para una sociedad más justa y participativa.

Nuestro accionar se rige por los principios de legalidad, equidad, solidaridad y compromiso social. Desde una perspectiva integral, también trabajamos en la promoción de los derechos humanos en sentido amplio, entendiendo que el consumo responsable, informado y respetuoso de la dignidad humana es parte del desarrollo democrático.